D-Smart İnternet faturanızı ödemek için sayfanın üst kısmındaki sorgulama alanına abone numaranızı girmeniz yeterlidir. D-Smart İnternet fatura ödeme ve borç sorgulama işlemleri Sabit Fatura Ödeme platformu üzerinden anlık olarak gerçekleştirilebilir. Abone numaranızı girip güncel borç tutarınızı gördükten sonra kredi kartınıza 9 taksit imkânıyla ödemenizi saniyeler içinde tamamlayabilirsiniz. İşlemler 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermekte; hafta sonu ve resmi tatil günleri dahil her an ödeme yapabilirsiniz.
D-Smart, Demirören Medya Grubu bünyesinde yer alan ve Türkiye'nin köklü dijital yayın platformlarından biri olarak hizmet veren markadır. D-Smart İnternet ise grubun internet servis sağlayıcısı koludur; ADSL ve fiber altyapı üzerinden bireysel ve kurumsal müşterilere genişbant internet hizmeti sunar. Yalın ADSL, yalın fiber ve hibrit paketler dahil pek çok seçeneği bulunan D-Smart İnternet, evde sabit telefon hattı olmadan da internet kullanımına imkân tanıyan altyapısıyla bilinir.
D-Smart İnternet aboneleri her ayın ilk haftası kesilen faturalarını son ödeme tarihinden önce ödemekle yükümlüdür. Faturanın içerisinde aylık tarife ücreti, varsa kota aşım bedeli, statik IP ya da yalın internet hizmet bedeli, KDV ve diğer yasal kesintiler yer almaktadır. Limitli tarife kullanıcıları için kota aşıldığında uygulanan aylık maksimum kota aşım ücreti tüm hız ve içeriklerde standart 60 TL olarak belirlenmiştir.
D-Smart İnternet fatura sorgulama işlemi tamamen ücretsizdir ve kayıt gerektirmez. Sayfanın üst kısmında yer alan sorgulama alanına D-Smart abone numaranızı veya hat numaranızı girmeniz yeterlidir. Sistem, ilgili kuruma anlık olarak bağlanır ve güncel borç durumunuzu birkaç saniye içinde ekrana getirir. Sorgulama sonucunda mevcut dönem faturanızla birlikte varsa önceki dönemlerden devreden bakiye ve gecikme bedeli detayları da görüntülenir.
Borç sorgulaması yapmak için herhangi bir üyelik, şifre veya kullanıcı bilgisi gerekmemektedir. Sadece abone numaranızı girip KVKK aydınlatma metnini onaylayarak işleme başlayabilirsiniz. Sorgulama sonucunda ödeme yapma zorunluluğunuz yoktur; sadece güncel borç durumunuzu öğrenmek için de bu sistemi kullanabilirsiniz. Çıkan sonuç, ödemenizi yapmadan önce tutarın doğruluğunu kontrol etmenize olanak tanır.
Sorgulama yaparken size sorulan abone numarası, D-Smart faturanızın üst kısmında ve Online İşlemler ekranınızda yer almaktadır. Eğer faturanıza ulaşamıyorsanız D-Smart'ın 0850 533 0 533 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak abone numaranızı öğrenebilirsiniz. Online İşlemler hesabınıza giriş yaptığınızda da hesabınızın ana ekranında abone numaranızı görüntüleyebilirsiniz. Bir kez öğrendiğinizde sonraki sorgulama ve ödemeleriniz için bu numarayı saklamanız işinizi kolaylaştırır.
D-Smart İnternet faturanızı Sabit Fatura Ödeme üzerinden ödemek son derece basit bir süreçtir. Önce sayfanın üst kısmındaki sorgulama alanına D-Smart abone numaranızı girin ve "Fatura Borç Sorgula" düğmesine basın. Ekranda güncel borç tutarınız görüntülenecektir. Tutarı doğruladıktan sonra ödeme ekranına geçerek kart bilgilerinizi güvenli ödeme alanına girin. Tek çekim ya da taksitli ödeme seçeneklerinden birini tercih edin.
Ödeme adımında 3D Secure doğrulama ekranına yönlendirilirsiniz. Bankanızın bu doğrulama sürecini tamamlamak için telefonunuza SMS olarak gönderdiği kodu ilgili alana girip onaylamanız yeterlidir. İşlem tamamlandığında onay sayfası ekranda görüntülenir; aynı zamanda kayıtlı e-posta adresinize ödeme makbuzu otomatik olarak iletilir. Makbuzunuz işlem tarihi, tutar, kurum adı ve referans numarası bilgilerini içerir ve resmi belge niteliği taşır.
D-Smart İnternet faturanızı incelediğinizde birden fazla kalem görürsünüz. Bu kalemleri bilmek faturanızın neden o tutarda geldiğini anlamak açısından önemlidir. Tarife Ücreti, kullandığınız aylık paketin temel bedelidir. Yalın ADSL veya Yalın Fiber Hizmet Bedeli, sabit telefon hattı olmadan internet kullanımını sağlayan servis ücretidir. Statik IP Bedeli, sabit IP tahsisi olan abonelerden tahsil edilir.
Limitli tarife kullanıcılarında Kota Aşım Bedeli uygulanır; aylık kota aşıldığında oluşan ek kullanım için faturaya yansıtılır. Bu bedel aylık maksimum 60 TL ile sınırlandırılmıştır. Kısa Dönem Kota Aşım Bedeli ise yeni abone olunan ilk ayda, kullanılan gün sayısına göre orantılı hesaplanan limit aşım ücretidir. Bunların yanında varsa Gecikme Bedeli, önceki ay ödenmeyen faturanın faiziyle birlikte taşınan kısmıdır; aylık %2 oranında uygulanır. Faturanızın detayını D-Smart Online İşlemler üzerinden veya 0850 533 0 533 müşteri hizmetlerini arayarak görüntüleyebilirsiniz.
Yüksek tutarlı D-Smart İnternet faturalarınızı tek seferde ödemek yerine taksite bölerek bütçenizi rahatlatabilirsiniz. Sabit Fatura Ödeme üzerinden gerçekleştireceğiniz D-Smart fatura ödeme işleminde anlaşmalı tüm banka kartlarına 9 taksit imkânı sunulmaktadır. Bu kapsama dahil olan kartlar arasında Bonus, World, CardFinans, Maximum, Axess, BankKart, Advantage ve Paraf yer almaktadır. Taksit seçeneği ödeme ekranında belirlenmekte; aynı işlemde tek çekim ya da taksitli seçeneklerden istediğinizi tercih edebilmektesiniz.
Taksitli ödeme imkânı özellikle birikmiş fatura borçlarını ödemek isteyen kullanıcılar için pratik bir çözümdür. Bu sayede aylık nakit akışınızı koruyarak hat kesintisine maruz kalmadan borcunuzu yapılandırabilirsiniz. Taksit kullandığınızda kart limitiniz dahilinde işlem yapılır; bankanızın taksit komisyonları varsa bu komisyonlar da ödeme tutarına yansır.
D-Smart İnternet faturasını son ödeme tarihinde ödemek hem ekonomik hem de pratik açıdan en doğru seçimdir. Son ödeme tarihini geçirdiğinizde aylık %2 oranında gecikme bedeli uygulanır ve bu tutar bir sonraki faturanıza yansıtılır. Gecikme süresi uzadıkça bu bedel katlanarak artar; üstelik gecikme bedeli üzerinden ayrıca KDV de hesaplanır.
D-Smart İnternet, ödenmeyen faturalarda diğer servis sağlayıcılara göre nispeten daha hızlı bir kısıtlama prosedürü uygular. İnternet abonelikleri için ödenmemiş fatura adedi ne olursa olsun, herhangi bir faturanın son ödeme tarihine kadar tamamen veya kısmen ödenmemesi halinde en geç 24 saat içinde tek taraflı olarak borçtan kapama ya da hız kısıtlaması yapılabilmektedir. Kapama sonrası hizmetin yeniden açılması için 30 TL kapama-açma bedeli ödenmesi gerekir ve bu tutar açma işlemini takip eden ayın faturasına yansıtılır.
D-Smart, internet hizmetinin yanı sıra dijital uydu yayını ile de bilinen bir markadır. D-Smart abonesiyseniz yalnızca internet faturanız değil aynı zamanda D-Smart Dijital Platform faturanız da olabilir. Bu sayfada D-Smart İnternet faturası ödenirken D-Smart uydu yayını faturanız için farklı bir sorgulama yapmanız gerekebilir. Sabit Fatura Ödeme platformu üzerinden D-Smart'ın hem internet hem de dijital yayın faturalarını ödemek mümkündür; abone numaranızı doğru kategoride girmeniz yeterlidir.
D-Smart, Demirören Medya Grubu çatısı altında diğer kardeş markalarla birlikte hizmet vermektedir. İnternet aboneliği nakil işlemleri, paket değişiklikleri veya tarife yükseltmeleri için D-Smart Online İşlemler ekranını ya da 0850 533 0 533 numaralı müşteri hizmetlerini kullanabilirsiniz. Fatura ödemesi dışındaki tüm abonelik işlemleri D-Smart'ın kendi kanalları üzerinden yürütülür.
Sabit Fatura Ödeme üzerinden gerçekleştirilen tüm D-Smart İnternet fatura ödeme işlemleri, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslandırılmış bir ödeme kuruluşu altyapısıyla yürütülmektedir. Tüm kart bilgileri SSL/TLS şifrelemesi ile korunur ve hiçbir aşamada üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Ödeme sırasında 3D Secure ek güvenlik katmanı devreye girer; bu sayede kart bilgileri ele geçirilse dahi bankanızın gönderdiği SMS kodu olmadan işlem tamamlanamaz. Bu çift katmanlı güvenlik yapısı, Türkiye'de elektronik ödeme alanında en yüksek güvenlik standartlarından biri olarak kabul edilir. İşlem tamamlandıktan sonra dijital makbuzunuz hem ekranda görüntülenir hem de e-posta adresinize iletilir; geriye dönük olarak ihtiyaç duyduğunuzda makbuzlarınıza ulaşabilirsiniz.
Sayfanın üst kısmındaki sorgulama alanına D-Smart abone numaranızı girip "Fatura Borç Sorgula" düğmesine basın. Ekranda güncel borç tutarınız görüntülendiğinde ödeme sayfasına geçin, kart bilgilerinizi güvenli alana girin ve 3D Secure doğrulamasını tamamlayın. İşlem saniyeler içinde tamamlanır; makbuz e-posta adresinize iletilir.
Hayır, fatura borç sorgulama tamamen ücretsizdir. Herhangi bir kayıt veya üyelik gerektirmez. Sadece abone numaranızı girmeniz yeterlidir. Sorgulama sonucunda ödeme yapma zorunluluğunuz yoktur; sadece borç durumunuzu öğrenmek amacıyla da kullanabilirsiniz.
Abone numaranız D-Smart faturanızın üst kısmında yer alır. Faturanıza erişiminiz yoksa D-Smart Online İşlemler ekranınıza giriş yaparak ana sayfadan abone numaranızı görüntüleyebilirsiniz. Alternatif olarak 0850 533 0 533 numaralı D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak da abone numaranızı öğrenebilirsiniz.
Evet. Bonus, World, CardFinans, Maximum, Axess, BankKart, Advantage ve Paraf dahil tüm anlaşmalı banka kartlarına 9 taksit imkânı sunulmaktadır. Taksit seçeneği ödeme ekranında belirlenmektedir. Bankanız taksit komisyonu uyguluyorsa bu tutar ödeme toplamına yansır.
Evet. Gecikmiş D-Smart İnternet faturaları abone numaranız üzerinden sorgulanarak ödenebilmektedir. Aylık %2 oranındaki gecikme bedeli güncel tutarla birlikte sorgulama ekranında görüntülenir. Hat kesintisini önlemek için gecikmiş borcunuzu en kısa sürede ödemeniz önerilir; özellikle D-Smart İnternet'te son ödeme tarihinin geçmesinden sonra 24 saat içinde hizmet kısıtlaması başlayabilmektedir.
Son ödeme tarihinin ardından aylık %2 oranında gecikme bedeli işlemeye başlar ve bir sonraki faturanıza yansıtılır. 24 saat içinde D-Smart, internet hizmetinizi tek taraflı olarak askıya alabilir veya hız kısıtlamasına gidebilir. Hizmetin yeniden açılması için 30 TL kapama-açma bedeli ödenmesi gerekir; bu tutar açma işlemini takip eden ayın faturasına yansıtılır.
Limitli tarife kullanıcıları için aylık maksimum kota aşım ücreti tüm hız ve içeriklerde standart 60 TL olarak belirlenmiştir. Bu tutar bir sonraki faturanıza yansıtılır. Kota aşımını engellemek için kullanım takibi yapabilir veya sınırsız tarifeli paketlere geçebilirsiniz.
Başarılı her işlemden sonra makbuz anlık olarak ekranda görüntülenir ve kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Makbuzda ödeme tarihi, tutar, kurum adı ve işlem referans numarası yer alır. Bu belge resmi nitelik taşır ve gerektiğinde ibraz edilebilir.
Evet. Sabit Fatura Ödeme üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslandırılmış ödeme kuruluşu altyapısıyla yürütülmektedir. Tüm işlemler SSL/TLS şifrelemesi ve 3D Secure güvencesi altındadır; kart bilgileriniz hiçbir aşamada üçüncü taraflarla paylaşılmaz.